苏白文化传媒
苏白传媒运营销售营销客服推广人员考核标准(修订)

苏白传媒运营销售营销客服推广人员考核标准(试行)

公司本部并属各单位、往来关联合作单位:


为严肃劳动纪律,推进绩效考核,促成职工业务能力提升,促进公司经营指标向好,实现公司经营目标,现出台运营销售营销客服推广人员考核标准(试行)

,请遵照执行:

一、兼职实习助理运营(销售、推广、客服)专员

薪酬:无责保底底薪200元

【考核标准】任选1、新媒体自媒体矩阵点击率100万+

2、网络营销发帖、推广、评论、转发300贴、次。

3、实体图书销售纯利润400元。

4、版权销售纯利润400元。

5、广告、公关销售利润400元。

6、自费、定制、广告、公关定制出版、设计纯利润400元。

7、客户回访、客户电话拜访、客户即时通讯交流20次,满意度100%。

8、大客户上门实地拜访2次,客户面签拜访意见,满意度100%


二、兼职实习运营(销售、推广、客服)专员

薪酬:无责保底底薪500元

【考核标准】任选1、新媒体自媒体矩阵点击率250万+

2、网络营销发帖、推广、评论、转发800贴、次。

3、实体图书销售纯利润1000元。

4、版权销售纯利润1000元。

5、广告、公关销售利润1000元。

6、自费、定制、广告、公关定制出版、设计纯利润1000元。

7、客户回访、客户电话拜访、客户即时通讯交流50次,满意度100%。

8、大客户上门实地拜访4次,客户面签拜访意见,满意度100%



三、兼职实习助理运营(销售、推广、客服)主办



薪酬:无责保底底薪1000元

【考核标准】任选1、新媒体自媒体矩阵点击率500万+

2、网络营销发帖、推广、评论、转发1600贴、次。

3、实体图书销售纯利润2000元。

4、版权销售纯利润2000元。

5、广告、公关销售利润2000元。

6、自费、定制、广告、公关定制出版、设计纯利润2000元。

7、客户回访、客户电话拜访、客户即时通讯交流100次,满意度100%。

8、大客户上门实地拜访8次,客户面签拜访意见,满意度100%







四、兼职实习运营(销售、推广、客服)主办



薪酬:无责保底底薪2000元

【考核标准】任选1、新媒体自媒体矩阵点击率1000万+

2、网络营销发帖、推广、评论、转发3200贴、次。

3、实体图书销售纯利润4000元。

4、版权销售纯利润4000元。

5、广告、公关销售利润4000元。

6、自费、定制、广告、公关定制出版、设计纯利润4000元。

7、客户回访、客户电话拜访、客户即时通讯交流200次,满意度100%。

8、大客户上门实地拜访16次,客户面签拜访意见,满意度100%




五、兼职实习运营(销售、推广、客服)经理



薪酬:无责保底底薪4000元

【考核标准】任选1、新媒体自媒体矩阵点击率2000万+

2、网络营销发帖、推广、评论、转发6400贴、次。

3、实体图书销售纯利润8000元。

4、版权销售纯利润8000元。

5、广告、公关销售利润8000元。

6、自费、定制、广告、公关定制出版、设计纯利润8000元。

7、客户回访、客户电话拜访、客户即时通讯交流400次,满意度100%。

8、大客户上门实地拜访32次,客户面签拜访意见,满意度100%




六、兼职实习运营(销售、推广、客服)副主任



薪酬:无责保底底薪8000元

【考核标准】任选1、新媒体自媒体矩阵点击率4000万+

2、网络营销发帖、推广、评论、转发12800贴、次。

3、实体图书销售纯利润16000元。

4、版权销售纯利润16000元。

5、广告、公关销售利润16000元。

6、自费、定制、广告、公关定制出版、设计纯利润16000元。

7、客户回访、客户电话拜访、客户即时通讯交流800次,满意度100%。

8、大客户上门实地拜访48次,客户面签拜访意见,满意度100%






八、全职助理运营(销售、推广、客服)主办



薪酬:无责保底底薪4000元

【考核标准】任选1、新媒体自媒体矩阵点击率2000万+

2、网络营销发帖、推广、评论、转发6400贴、次。

3、实体图书销售纯利润8000元。

4、版权销售纯利润8000元。

5、广告、公关销售利润8000元。

6、自费、定制、广告、公关定制出版、设计纯利润8000元。

7、客户回访、客户电话拜访、客户即时通讯交流400次,满意度100%。

8、大客户上门实地拜访32次,客户面签拜访意见,满意度100%



九、全职运营(销售、推广、客服)主办



无责保底底薪8000元

【考核标准】任选1、新媒体自媒体矩阵点击率4000万+

2、网络营销发帖、推广、评论、转发12800贴、次。

3、实体图书销售纯利润16000元。

4、版权销售纯利润16000元。

5、广告、公关销售利润16000元。

6、自费、定制、广告、公关定制出版、设计纯利润16000元。

7、客户回访、客户电话拜访、客户即时通讯交流800次,满意度100%。

8、大客户上门实地拜访48次,客户面签拜访意见,满意度100%




             



【浮动绩效】完成保底任务要求后,单品计件绩效,净利润提成10%到30%。参照公司官网、官方自媒体、员工手册、相关绩效考核、管理制度。


【未尽事宜说明】非实习人员,正式专职半专职兼职人员,考核指标加倍,薪酬待遇加倍,另享受公司固定福利、奖金、度假休闲、不定期聚餐娱乐等待遇;主任考核系数为副主任1.5倍,薪酬待遇为1.5倍,额外制定中层干部正职福利奖金待遇标准;总监、副总以上高级管理人员考核系数为主任1.5倍,薪酬增加1.5倍,额外制定高管股权激励、高管配送公司干股,实施股东分红福利;董事会董事及其核心团队要害高管为公司创始人、联合创始人,无月薪底薪补贴,月度计件绩效,配送干股、股权分红、实行年薪制。


【其他】人员录用,需事业部主任电话谈话初试、HR正式笔试、行政助理面试(可网络视频面试)、副总经理或总监或总经理最终面试(可网络视频面试。)初试、笔试、面试、复试通过后HR组织相关培训7到90日,经用人部门主要负责人认定培训合格,达到上岗要求后上岗(不收取任何培训费、押金)。办理入职手续、填写入职通知书、员工履历表、签署正式劳动协议,建立人员档案。正式上岗履职30个工作日,无法完成绩效考核指标、任务,约谈,降薪50%,降岗,绩效考核指标下调50%、降岗。调整工作30日仍无法完成指标、任务,劝诫,下岗停薪培训学习,培训学习合格后上岗,降岗再降薪50%后上岗,考核任务再减半,仍无法完成工作要求,依照中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法,双方书面签章确认之有效劳动协议约定,遵照契约精神,试用期内不胜任用人单位工作要求,经多次培训,调整岗位,仍无法达到用人单位工作要求,劝退,劝其离职。


本办法适用公司本部及所属单位、机构全体运营销售营销客服推广人员,自2018年10月1日开始正式考核。


                                          苏白(武汉)文化传媒有公司

                                            湖北远望文学社工作室

                                          湖北昆德拉文化传媒有限公司

                                          湖北万木春文化传媒工作室

                                        现代印象(北京)文化传媒工作室

                                            二零一八年九月十九日


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